随着互联网经济的蓬勃发展，网络食品经营已成为满足群众日常生活需求的重要渠道，其便捷性、多样性备受青睐。线上交易的虚拟性、跨地域性等特点，也给食品安全监管带来了新的挑战。为切实保障人民群众“舌尖上的安全”，维护公平有序的网络市场环境，雁塔区食品药监局（市场监督管理局）坚持以人民为中心的发展思想，以“网剑行动”为重要抓手，多措并举，全面规范辖区网络食品药品经营行为，尤其聚焦于与民生息息相关的食品经营领域，取得了显著成效。

一、 聚焦主体责任，压实平台与经营者“第一道防线”。

雁塔区局深刻认识到，平台和入网食品经营者是食品安全的第一责任人。在“网剑行动”中，执法人员重点督促网络食品交易第三方平台提供者（如大型外卖平台、社区团购平台等）严格落实审查登记、信息公示、食品安全管理等法定义务，确保入网经营者资质真实、合法、有效。通过集中培训、线上指导、发布警示信息等方式，不断强化入网食品经营者的法律意识和主体责任意识，要求其依法公示食品经营许可（备案）信息、从业人员健康证明、食品安全承诺等，确保线上信息与线下实体保持一致，从源头上规范经营行为。

二、 强化线上巡查，提升网络交易监管精准度。

面对海量的网络交易数据，传统的监管模式难以适应。雁塔区局积极运用大数据、人工智能等现代信息技术手段，建立网络交易监测机制，对辖区内的网络食品经营主体进行常态化、精准化线上巡查。重点监测无证无照经营、超范围经营、虚假宣传、销售过期或“三无”食品等违法违规行为。一旦发现可疑线索，立即启动线下核查程序，实现“线上发现、线下查处”的闭环管理，大大提升了监管的时效性和针对性。

三、 开展专项整治，严厉打击违法违规行为。

“网剑行动”并非泛泛而谈，而是直击痛点、精准发力。雁塔区局针对网络食品经营中群众反映强烈的突出问题，如网红餐厅后厨卫生、外卖包装材料安全、生鲜果蔬农残超标、进口食品标签不规范等，组织开展了一系列专项整治行动。通过跨部门联合执法、突击检查、抽样检验等方式，对违法违规行为保持高压态势，依法查处了一批典型案例，并通过媒体曝光，形成了有效震慑，净化了网络食品消费环境。

四、 推动社会共治，构建食品安全防护网络。

食品安全离不开社会各界的共同参与。雁塔区局在强化监管的积极拓宽社会监督渠道。一方面，畅通“12315”等投诉举报平台，鼓励消费者对网络食品安全问题进行监督举报，做到快速响应、及时处理。另一方面，加强与行业协会、新闻媒体的沟通协作，定期发布网络消费提示、曝光典型案例，普及食品安全知识，提升公众的辨识能力和维权意识。引导平台建立内部信用评价和惩戒机制，推动行业自律，逐步构建起“企业自律、政府监管、社会监督”三位一体的社会共治格局。

五、 注重服务引导，促进产业规范健康发展。

规范的目的在于促进健康发展。雁塔区局坚持监管与服务并重，对于新业态、新模式，在严守安全底线的前提下，主动加强政策指导和服务。通过举办培训班、建立联络群、开展“送法上门”等活动，帮助中小微网络食品经营者理解法规、规范操作。鼓励优质商家提升服务质量，打造品牌信誉，推动辖区网络食品产业从“规模扩张”向“质量提升”转型。

下一步，雁塔区食品药监局（市场监督管理局）将继续深化“网剑行动”成果，不断完善长效监管机制，创新监管方式方法，持续加大网络食品经营领域的监管力度，努力营造安全、放心、便捷的网络食品消费环境，切实守护好辖区百姓的饮食安全与健康权益，为区域经济高质量发展贡献力量。